Google広告の広告主への対応も凄すぎる件！
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こんにちわ(^^)かわせみです。
今日は、googl広告を巡ってのgoogleの神対応のお話です。サービス業特に、対人が絡む場面でのことに対しては、日本の企業に勝てるところはほとんどないと思っていたので、ビックリしました。
google広告を巡ってどんなトラブルが？
10年ぐらい前から、ちょいちょいとgoogleさんには広告を出していたんです。
とてもとても、稼ぎは少ないですが、、、Σ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉｷｬｰ
なんとか売上を上げたくて(；´Д｀)。
そんでもってGoogleで広告を何度か掲載させて頂いていました。
しかし、とある理由で暫く使っていなかったんです。
しかし、また広告を出さないといけないなぁと感じ、
またGoogleで広告を掲載するかと入金したんですが、
公私ともにバタバタしていたので、
入金してから早一年。入金したことすら忘れていました。(TдT)
そんなある日、Googleさんからメールが。。。
Googleさんからメールがくるとなんか一瞬怯みますよね
((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ
メールの内容はというと
、
「使ってないみたいだから、一旦お金返すね！」でした。
よかった。Googleさんから怒られたのかと思いました。
なんもしてないけど。。。(TдT)
googleにメールで返金手続き!待ちきれずに、電話するもgoogleの神対応!?
そんなわけで返金手続きをしたんですが、
２週間ほどで返金！
と書いてあったのに入金口座には音沙汰なし。
これまた、Amazonさんの時と同様に
サポートセンターに電話。
またもビックリする位、丁寧な対応。
しかも自動音声もサポートの人の５段階評価だけでなく、
googleに不満があったら音声を入れてね！！
だって。(@_@)
思わず、アドセンス単価上げて下さい！！
と言おうかとも思ったが、
音声案内のどこかで
「、、、なお、お客様のidと紐ずけして、、、」
みたいな音声ガイダンスが流れていたので、我慢しました。
(；´Д｀)
変なことしてGoogleさんに睨まれたくないですからねｗ
サポートセンターのお兄さん曰く、
「もう少し、まってください。もう暫くするともう一度
メールが届きますので、そのメールからもう一度入力してください。」
とのことでした。
そんなわけで暫く待つとキチンとメールが届き、入力を済ませると
２，３日すると返金されていました。
やっぱり、AmazonさんやGoogleさんは凄いわ。
と思った瞬間でした。
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